90677
Książka
W koszyku
Znaczenie jakości w działalności bankowej : efektywne systemy zarządzania prowadzące do zwiększenia dochodów, obniżka kosztów oraz zapewnienia konkurencyjnej obsługi klientów / Janet L. Gray , Thomas W. Harvey. - Warszawa : Związek Banków Polskich, 1996. - VII, [5], 204 strony : ilustracje ; 24 cm.
Autor
Gray Janet L. Harvey Thomas W.
Forma i typ
Książki Publikacje popularnonaukowe
Temat
Banki Obsługa klienta Zarządzanie jakością Metodologia Zarządzanie
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
Status dostępności:
Filia 1
Egzemplarze są obecnie niedostępne
Strefa uwag:
Tytuł oryginału: Quality value banking : effective management systems that increase earnings, lower costs, and provide competitive customer service.
Potwierdź wykonanie raportu
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej